Question 1

Y a-t-il des frais à l’inscription ?

Accepted Answer

Non, chez nous pas de frais cachés

Question 2

Je m’engage pour combien de temps ?

Accepted Answer

Tout dépend du forfait choisi, car chez nous il existe aussi la possibilité de ne faire qu’une séance. 
Le mieux est de vous reporter à la page formules et prix du site. Les forfaits avec engagement sont clairement identifiés. Vous trouverez aussi sur cette page un exemplaire de notre contrat d’adhésion.

Question 3

Est-ce que mon abonnement est renouvelé automatiquement ?

Accepted Answer

Oui, tous les abonnements avec engagement sont sous tacite reconduction. Les conditions de résiliation sont clairement indiquées dans le contrat d’adhésion, dont un double vous a été donné le jour de votre adhésion. Vous trouverez un exemplaire du dit contrat sur le site à la page Formules et prix.

Question 4

Ai-je droit à une réduction si je m’inscris avec mon conjoint ?

Accepted Answer

Effectivement une réduction mensuelle (de 3€/mois, soit 36€/an par personne) est accordée si vous vous inscrivez à deux le même jour ! C’est notre fameux forfait "Team Tonic"  qui n’est pas réservé qu’à votre conjoint(e) mais à tous vos proches ou ami(e)s. 
Et encore mieux,  si l’un(e) de vos connaissances veut nous rejoindre, sur un simple appel au 06.21.48.80.82 de votre part pour nous donner son nom, elle ou il bénéficie automatiquement du même tarif. Ce n’est pas beau ça !

Question 5

Existe-t-il un forfait avec accompagnement ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez un accompagnement alors le forfait "Coach me" est taillé pour vous, coaching privé, bilan mensuel, conseils, … plus d’infos au 06.21.48.80.82

Question 6

Mon enfant est mineur, peut-il s’inscrire ?

Accepted Answer

Oui votre fille ou votre fils peuvent s’inscrire. Mais une autorisation parentale et décharge devront être signées lors de l’inscription. 
Toutefois, suivant l'âge de votre enfant et si il n’a pas fait sa croissance, nous nous réservons le droit de refuser son abonnement et de ne pas l’accepter au sein de nos établissements.

Question 7

Est-ce que je peux payer en chèque ?

Accepted Answer

Vous pouvez évidemment régler en chèque, en espèce ou en CB, la totalité de votre adhésion journalière, hebdomadaire ou mensuelle. 
Toutefois, pour les forfaits avec engagement, nous vous conseillons vivement le prélèvement pour pouvoir profiter, si besoin, de la possibilité de mettre en pause votre abonnement. Ce qui n’est pas possible avec un règlement de votre cotisation annuelle au comptant.

Question 8

Comment puis-je m’abonner en ligne ?

Accepted Answer

Il vous suffit de scanner le QR code présent sur la page web de notre site qui présente la salle de votre choix (rubrique Les salles) ou de cliquer sur le lien je m'abonne.

Vous pourrez ainsi vous abonner en ligne au forfait Energy :
Accès illimité à la salle de sport, 7j/7, 365j/an, de 6h à 22h, à compter du mois d’engagement. 
Bilan Bien-être offert.

L’entrée dans nos salles s’effectue avec un badge que nous vous remettrons lors de votre première visite (cf heures de permanence).

C'est un autre forfait qui vous tente ou vous ne savez pas lequel vous conviendra le mieux ? En appelant le 06.21.48.80.82, nous nous ferons un plaisir de vous guider dans votre choix et nous préparerons votre pré-inscription dans le même temps. A titre informatif, l’inscription au sein de nos salles ne prends que 5 minutes et vous pouvez directement pratiquer.

Un abonnement vous donne accès à toutes nos salles by Mon Atelier.

Question 9

Que comprend mon abonnement ?

Accepted Answer

Tous nos forfaits (avec ou sans engagement) comprennent un accès illimité à nos salles dans les horaires d’ouvertures (7/7 ; de 6H à 22H) et pour une durée définie par votre abonnement.

Les forfaits avec engagement comprennent, en plus, un bilan bien-être et plus selon la formule choisie.

Question 10

Est-ce que je peux mettre en pause mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui c’est une possibilité que nous offrons à nos abonnés. Bien évidemment cette mise en pause est sous conditions comme indiqué sur le contrat lors de votre inscription. Vous trouverez un exemplaire du dit contrat sur le site à la page Formules et prix.

Les conditions sont les suivantes : la cause de l’empêchement doit être supérieure à un mois sur présentation d’un justificatif. Cette pause ne peut excéder 3 mois sans la présentation d’un nouveau justificatif et la fin de l’engagement sera prolongée de la même durée du temps de pause accordé.

Question 11

Comment ajouter ou supprimer une option ?

Accepted Answer

Sur simple appel au 06.21.48.80.82 et en fonction de l’option choisie, une réponse dans les meilleurs délais vous sera faite.

Question 12

J’ai envie de m’inscrire à la salle mais j’hésite à prendre un coach, quel est le meilleur forfait pour moi ?

Accepted Answer

Plusieurs choses sont à prendre en considération.

- Si ce sont vos tous premiers pas en salle de sport alors oui, un coach vous sera très utile pour adopter tout de suite les bons mouvements. Dans ce cas, la formule "Boost & Reboost" est parfaite pour vous ;

- Si vous avez déjà pratiqué il y a quelques années en salle, la vraie question est : qu’est-ce qui vous fait revenir ? Une simple remise en forme, un objectif précis, adapter sa condition physique à une nouvelle activité sportive ou pas (changement de métier par ex), retour de blessure, …
Dans tous les cas la meilleure des choses à faire est de nous contacter au 06.21.48.80.82

Question 13

C’est quoi le bilan bien-être ?

Accepted Answer

Le bilan bien-être est un rdv privé avec l’un de nos coachs, pour définir avec lui vos attentes, répondre à vos questions, suggérer un plan d'actions... Il est totalement gratuit et il suffit d’en faire simplement la demande pour planifier ce rdv. (Valable uniquement pour les abonnements avec engagement)

Question 14

Est-il possible d’avoir un programme alimentaire et un suivi ?

Accepted Answer

Certaines de nos salles possèdent un Conseiller en Nutrition Santé habilité à élaborer des plannings alimentaires ainsi que le suivi des résultats. Merci d’appeler le 06.21.48.80.82 pour de plus amples informations concernant ce sujet.

Question 15

J’aimerais prendre de la masse, pouvez-vous m’aider ?

Accepted Answer

Avec plaisir, il suffit de l’indiquer lors de votre inscription pour que nous vous adressions le coach le plus adapté dès votre bilan bien-être, pour établir ensemble la programmation de la prise de masse.

Vos questions fréquentes